Petit coup de gueule aujourd’hui qui fait suite à la soirée d’hier. Comme à toutes les soirées où je rencontre de nouvelles personnes, je n’ai pas échappé à cette éternelle question « Et tu fais quoi dans la vie ? » Je me suis laissé aller à dire que j’étais consultant en informatique. La réponse n’a pas traînée :

« Ah tu es informaticien ? Justement j’ai un problème avec mon ordinateur. Tu n’aurais pas… »

Non, non et non ! Je travaille certes dans l’informatique mais je ne suis pas dépanneur PC (et Mac encore moins). Mon métier c’est d’analyser le fonctionnement des entreprises et de proposer une organisation qui rende le service informatique plus satisfaisant. Ne mélangeons pas tout !

En disant cela je ne jette pas la pierre aux dépanneurs PC (du reste je fais parfois appel à eux et je suis bien content de payer quand je récupère mon disque dur). Non, je relève juste qu’on a mis dans une même boîte tous les gens dont l’objet de travail touche de près ou de loin aux ordinateurs. S’il est un mot que j’exècre dans notre métier, c’est bien« informaticien ».

Certes, nous avons pour la plupart en commun une culture geek qui? en passant? revient à la mode, certes vu de loin il est plus facile de tous nous catégoriser « informaticien » que d’y regarder de plus près. Mais est-ce nous servir que de les laisser faire ?

Pour beaucoup de clients, de commerciaux et de managers, un informaticien c’est encore ça :

Est-ce vraiment l’image que nous souhaitons donner et passer sous silence le fait que nous sommes des professionnels hautement qualifiés ?

Si les gens qui profitent de nos services avaient une vague idée des trésors de compétences et de savoir-faire que nous déployons chaque jour, je n’entendrais pas en allant la banque « Désolé Monsieur, c’est encore l’informatique… » Un ami me confiait encore récemment qu’on lui avait désigné la cafetière en panne en disant « Hey Philippe, it’s electric, it’s system administration ! »

Que l’on s’étonne ensuite d’être baladés de mission en mission, d’être mal payés et peu considérés. Le respect s’obtient d’abord en se respectant soi-même. Et de fait je refuse de laisser résumer mon savoir-faire à un terme trop réducteur au prétexte que c’est plus facile comme ça. Du reste ça ne l’est pas.

Le changement, ce n’est peut-être pas tout à fait maintenant. Il faudra du temps avant de créer une nouvelle image à la hauteur du travail et du dévouement dont nous faisons preuve. Je veux croire que SS2Idéal en sera la tête de pont.

C’est pourquoi, en plus de tous ces conseils que nous mettons déjà à votre disposition, je vous propose :

· De bannir le terme « informaticien »

· De vous laisser la parole le temps d’une interview pour parler plutôt de votre vrai métier. Si vous êtes volontaire ou si vous souhaitez en savoir plus, écrivez-moi à community@ss2ideal.fr ou laissez un commentaire juste en-dessous.

A NOTRE SUCCES !!!

Amaury
 
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